Servicios

El equipo dedicado de Epic brinda administración de casos grandes y revisión de utilización. Coordinan todos los aspectos del procedimiento médico de un paciente:

• Dirigiendo a los pacientes al mejor centro médico para procedimientos (basado en costos y calidad)
• Asistencia con el ingreso
• Citas médicas
• Evacuación de regreso al país de origen

AEn todo el proceso, nos aseguramos de que los clientes comprendan el proceso y respondamos preguntas sobre el tratamiento médico propuesto. El soporte multilingüe las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ayuda a los pacientes y a los pagadores durante los procedimientos médicos de emergencia.

Cuando cada segundo importa, cuente con Epic para proporcionar el transporte de emergencia necesario, ya sea ambulancia terrestre o aérea, así como escoltas médicas.

Cuando ocurre una crisis, surgen circunstancias atenuantes que requieren asistencia. La amplia gama de servicios de Epic incluye adelantos en efectivo, concertar citas y más.

La asistencia previa al viaje incluye:

• Advertencias de Viaje
• Cancelación de Viaje
• Verificación de Beneficios
• Referidos Legales
• Equipaje Perdido o Robado

La gestión de casos médicos importantes es la base de un caso exitoso. Nuestro equipo de administración de casos altamente capacitado y centrado en el paciente se concentra en la atención del paciente y en la mitigación de los cargos innecesarios. Nuestros administradores de casos experimentados mantienen actualizados constantemente al paciente y su familia.

Trabajamos con pacientes en condiciones complicadas como:

• Transplantes
• Oncología
• Neonatología
• Fallo Renal
• Rehabilitación
• Manejo del Dolor
• Farmacia de Especialidades
• Más

Sin importar la ubicación, su equipo de Epic les brinda a sus clientes acceso a médicos que pueden comenzar a abordar las necesidades de los pacientes en caso de síntomas menores, así como soluciones inteligentes para ayudar a evitar cargos costosos y tiempos de espera extendidos en la sala de emergencias.

Es importante ahora más que nunca, saber que se llamará a un médico a la habitación de hotel o al apartamento de su cliente ofrece tranquilidad total.

En los últimos años, las tendencias de aumento de los costos de los medicamentos recetados han superado las tendencias de los costos médicos. Además, se prevé que los costosos medicamentos especializados tendrán el doble de tendencias de aumento de costos que los medicamentos minoristas. Los medicamentos especializados, con menos del 1 por ciento de las recetas, totalizaron casi el 40 por ciento del costo total de los medicamentos.

VerusRx es líder en la industria de beneficios de farmacia. Dedicado a un enfoque centrado en el cliente, VerusRx integra los datos de farmacia con la gestión médica para ofrecer los más altos estándares de atención con terapias clínicamente apropiadas. VerusRx está comprometido con la transparencia de los costos totales y trabaja incansablemente para mejorar los resultados de salud.

Nuestro equipo de atención al cliente 24/7 ofrece:

• Los niveles más altos de facilitación para notificación de casos médicos.
• Gerencia de cuentas multilingue
• Estimaciones de costos
• Verificación de elegibilidad y beneficios
• Referencias a proveedores

Nuestro equipo dedicado de Gerencia de Cuentas le proporcionará un único punto de contacto que también trabajará con usted para integrar soluciones eficientes para los requisitos de su negocio.

Epic ha invertido una gran cantidad de tiempo y energía en diseñar los sistemas de reportes más completos. Nuestros sistemas Epic combinan el análisis de datos y la conectividad del sistema para reducir los costos operativos y brindar eficiencia y transparencia. Los informes personalizados están disponibles para todos nuestros clientes. En el camino, monitoreamos todos los casos para detectar cargos innecesarios. Nuestro equipo sigue un caso de principio a fin y realiza un seguimiento de cada dólar.